REVEALED: Lucknow incident exposes how PVR Inox staff might charge higher than the actual ticket price and forcefully offer combo deals to unsuspecting consumers : Bollywood News – Bollywood Hungama
हाल ही में, PVR INOX बेंगलुरु में एक उपभोक्ता अदालत के बाद एक सूप में आ गया, जब तक कि 25 मिनट तक विज्ञापन खेलने के लिए मल्टीप्लेक्स श्रृंखला पर जुर्माना लगाया गया। और अब, यह एक बार फिर स्कैनर के तहत आ गया है। एक लखनऊ निवासी ने इंस्टाग्राम पर एक वीडियो डाला जिसमें बताया गया कि कैसे हज़रतगंज में संपत्ति ऑनलाइन बुकिंग प्लेटफार्मों पर सूचीबद्ध लोगों की तुलना में काउंटर पर काफी अधिक कीमतों का शुल्क ले रही थी।
खुलासा: लखनऊ की घटना ने उजागर किया कि कैसे पीवीआर इनोक्स स्टाफ वास्तविक टिकट की कीमत से अधिक चार्ज कर सकता है और जबरदस्ती कॉम्बो सौदों की पेशकश करता है।
महिला ने समझाया कि लोकप्रिय टिकट ऐप Bookmyshow पर, चार टिकटों के लिए दिखाया गया मूल्य छवा रु। 640। चूंकि Bookmyshow ने एक सुविधा शुल्क जोड़ा है, इसलिए कुल राशि रु। 758। महिला तब तक सिनेमा हॉल में पहुंच गई थी और बुकिंग शुल्क को बचाने के लिए काउंटर से चार टिकट बुक करने का फैसला किया। उसके आतंक के लिए, उसे रु। 259.50 प्रति टिकट, जो लगभग रु। टिकट की वास्तविक कीमत से 100 अधिक। जब उसने इसके बारे में पूछा, तो कर्मचारी ने दावा किया कि अतिरिक्त राशि में जीएसटी और अन्य शुल्क शामिल थे।
शिकायतकर्ता ने तर्क दिया कि इन सभी शुल्कों को टिकट की कीमत में जोड़ा गया था। उसने दावा किया कि कर्मचारी ने कॉम्बो की पेशकश को हटा दिया और फिर उन्हें रुपये का भुगतान करने के लिए कहा। 938, जो अभी भी रु। से अधिक था। 640, जो आदर्श रूप से कुल आंकड़ा होना चाहिए था। शिकायतकर्ता ने अभी तक फिर से कर्मचारी का सामना किया, जिसके कारण बाद में उसकी कलम फेंक दी गई और प्रबंधक को सूचित किया। एक बार जब कर्मचारी वापस आ गया, तो वह रु। 160 प्रति टिकट।
शिकायतकर्ता ने इस वीडियो को इंस्टाग्राम पर पोस्ट किया और व्यापक रूप से साझा किया गया है। कई लोगों ने टिप्पणी की कि वे भी, पीवीआर इनोक्स द्वारा इसी तरह से भरे हुए हैं।
बॉलीवुड हंगमा अंदरूनी सूत्रों से बात की और उन्होंने पुष्टि की कि यह लंबे समय से हो रहा है, विशेष रूप से उत्तरी बेल्ट में स्थित गुणों में। मल्टीप्लेक्स के एक सूत्र ने कहा, “लखनऊ घटना में टिकट की कीमत से अधिक कारण यह है कि कर्मचारी ने ग्राहक को कॉम्बो स्नैक ऑफर बेचने की कोशिश की। यह किया गया था क्योंकि कॉम्बो प्रस्ताव बेचने के लिए कर्मचारियों पर एक जबरदस्त मांग है। इसलिए, वे इसे अनसुना करने वाले उपभोक्ताओं को पेश करने की कोशिश करते हैं। ”
सूत्र ने जारी रखा, “अक्सर, जो लोग काउंटर पर टिकट खरीदने आए हैं, उन्होंने ऑनलाइन कीमत की जाँच नहीं की होगी। इसके अलावा, यह अक्सर माना जाता है कि टिकट की कीमत अधिक होगी और इसलिए, उनमें से कई टिकट काउंटर व्यक्ति द्वारा जो भी राशि मांगी गई है, उसे भुगतान करते हैं। लखनऊ व्यक्ति के साथ भी यही कोशिश की गई थी, लेकिन यह वापस आ गया। ”
बॉलीवुड हंगमा एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर ग्राहकों से कई शिकायतों पर ठोकर खाई, जिन्होंने महामारी से पहले भी इस अभ्यास को बुलाया था। कुछ को अतिरिक्त राशि का भुगतान करने के बाद इसका एहसास हुआ, जबकि कुछ ने चौंकाने वाला आरोप लगाया कि जब तक वे कॉम्बो खरीदने के लिए सहमत नहीं हुए तब तक उन्हें टिकट से इनकार कर दिया गया था।
@_Pvrcinemas यह लड़का पीवीआर सिनेमाज बिलासपुर सीजी में काम कर रहा है और वह ग्राहकों को टिकट की लागत के साथ -साथ 100 रुपये का कॉम्बो पैक लेने के लिए जोर दे रहा है :: जब ग्राहक कॉम्बो पैक लेने से इनकार कर रहे हैं तो वह ग्राहक को टिकट देने से इनकार कर रहा है
क्या इस तरह से PVR काम करता है ??? pic.twitter.com/suzpgc0r1m
– जयदीप गुप्ता (@jaideep164) 30 नवंबर, 2022
@_Pvrcinemas पीवीआर बॉक्स ऑफिस कानपुर में सबसे खराब अनुभव। आज 4 टिकट खरीदे और वे मुझे इन कॉम्बो को खरीदने के लिए मजबूर करते हैं। टिकट की कीमत 85 रुपये और 100 रुपये प्रति कॉम्बो। कॉम्बो के बिना वे टिकट नहीं दे रहे हैं। पीवीआर कानपुर द्वारा ऐसा शर्मनाक कृत्य। pic.twitter.com/8wcx8eljv2
– Utkarsh (@TT50737496) 7 मार्च, 2019
हमने PVR सूरत में फिल्म एंजेल्सफॉलन के लिए प्राइम श्रेणी में 3 टिकट खरीदे थे। यहां तक कि हमें किसी भी फूड एंड बेवरेज कॉम्बो ऑफ़र के बारे में सूचित किए बिना, उन्होंने 465 के बजाय 705 रुपये लेने के लिए एएमटी को हमारे टिकट में जोड़ा। यह पीवीआर द्वारा एक स्पष्ट पैसा बनाने वाला एजेंडा है।@_Pvrcinemas pic.twitter.com/vrmlcsqtxl
– सतक्रीत पोड्डर (@Poddarsatkrit) 25 अगस्त, 2019
@Pvrsupport एजे पीवीआर सिंगापुर मॉल लखनऊ मुझे @Andhadhunfilm मूवी dekhne gya tha और काउंटर PE सर्विस पर्सन ne टिकट डेने se mana kr diya। उनके अनुसार agr मूवी dekhni h toh टिकट k sath popcorn combo lena hi padega। वाट नरक था। !!! pic.twitter.com/hwvt9qeuo4
– सौमी तिवारी (@Saumytiwari2) 15 अक्टूबर, 2018
अरे @_Pvrcinemas और @Oxmovies क्यों आप हमें फूड कॉम्बो खरीदने के लिए मजबूर कर रहे हैं? फूड कॉम्बो के बिना आप हमें मूवी टिकट नहीं दे रहे हैं। हम सिनेमा देखने के लिए मूवी थियेटर जाते हैं, यह मेरे ऊपर है अगर हम आपका भोजन खरीदना चाहते हैं या नहीं। आप हमें मजबूर नहीं कर सकते। @jagograhakjago pls इसे देखो।
– सोयाबीन/rana ????????? (@discoftr) 10 मार्च, 2024
यह घटना एक अनुचित और भ्रामक अभ्यास पर प्रकाश डालती है जो न केवल उपभोक्ताओं को गुमराह करती है, बल्कि पीवीआर इनोक्स जैसी मल्टीप्लेक्स श्रृंखलाओं में विश्वास को भी मिटाती है। बेंगलुरु में उपभोक्ता अदालत के फैसले और लखनऊ घटना पर व्यापक बैकलैश के बाद, यह उच्च समय है कि अधिकारियों ने इस कदाचार को समाप्त करने के लिए कदम बढ़ाया, यह सुनिश्चित करते हुए कि फिल्म निर्माताओं को छिपे हुए आरोपों या जबरन ऐड-ऑन की आड़ में शोषण नहीं किया जाता है।
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